1. As bolsas são a pronta entrega?

Não, nossas bolsas são autorais e confeccionadas sob demanda especialmente para você. O prazo de confecção e postagem é de até 7 dias úteis após a confirmação do pagamento.

2. Como funciona o cálculo do frete e o prazo de entrega?

O prazo total de entrega é a soma do nosso tempo de confecção (7 dias úteis) + o prazo de transporte dos Correios/transportadora para a sua região. Você pode consultar o valor e o tempo exato digitando seu CEP diretamente na página de pagamento (checkout).

3. Como posso rastrear o meu pedido?

Assim que a sua bolsa for tecida, embalada e postada, nós enviaremos o código de rastreamento automaticamente para o seu e-mail. Com ele, você poderá acompanhar cada passo da entrega.

4. Quais materiais vocês utilizam?

Trabalhamos com foco em sustentabilidade e exclusividade. Nossas peças são feitas com fio de malha residual e malha premium, além de bolsas forradas com tecido 100% algodão, o que significa que nossas bolsas são estruturadas, resistentes e ideais para o dia a dia.

5. Posso lavar a minha bolsa de crochê?

Sim! Por ser um trabalho manual delicado, recomendamos a lavagem à mão, utilizando sabão neutro, água fria e secagem à sombra (sem pendurar pelas alças para não deformar os pontos). Junto com o seu pedido, você receberá um cartãozinho com todas as instruções detalhadas de cuidados.

6. Quais são as formas de pagamento aceitas?

Aceitamos as principais bandeiras de cartão de crédito (com opção de parcelamento) e Pix. Todo o nosso processo de pagamento é intermediado de forma 100% segura pelo Mercado Pago.